Bericht van smootv:
Dutch
Geachte klant,
Zoals velen van u mogelijk al weten, heeft de FIOD met hulp van Europol succesvol het datacenter van 4kott in Nederland gecompromitteerd, samen met negen andere servers, afgelopen dinsdag. Als gevolg hiervan heeft deze beveiligingsinbreuk geleid tot een tijdelijke storing die alle diensten, inclusief SmooTV, heeft beïnvloed.
We zijn verheugd u te kunnen mededelen dat uw accounts zijn veiliggesteld en de server voorlopig weer operationeel is. We willen ons echter verontschuldigen voor de beperkte beschikbaarheid van content op dit moment. Op dit moment zijn alleen Nederlandse en Portugese kanalen volledig functioneel.
Houd er rekening mee dat het proces van back-up, overdracht en verplaatsing enige tijd in beslag neemt. Ons team werkt hard om de volledige inhoud en kanalen zo snel mogelijk te herstellen. We verwachten dat alles eind deze week volledig hersteld zal zijn.
We waarderen uw begrip en geduld tijdens deze situatie. We verontschuldigen ons voor het eventuele ongemak en verzekeren u dat we stappen ondernemen om dergelijke incidenten in de toekomst te voorkomen.
Bedankt voor uw voortdurende steun.